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Porque la confianza se construye con claridad, en cada venta que realizamos te enviamos por WhatsApp evidencia fotográfica y guía de despacho.
COMO TRABAJAR CON NOSOTROS
- En nuestra comunidad recibes a diario fotos reales de nuestro stock con peso y precios.
- Puedes solicitar videos y fotos adicionales de la joya de tu interés, para que la conozcas mejor.
- Si no sabes cual es tu medida, te brindamos asesoría personalizada para que compres con tranqulidad
- Cuando ya estes segur@ de tu compra, realizas el pago por cualquiera de nuestros medios disponibles.
- Al confirmar el pago y tus datos, procedemos a realizar el envio.
- Si estas en Cali, puedes solicitar domicilio y pagar contra entrega.
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FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Venden solo en Colombia?
Sí, por ahora enviamos solo dentro de Colombia.
¿Cómo sé qué está disponible hoy?
Entrando a la Comunidad, donde publicamos el inventario del día.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos PSE, Nequi, transferencia bancaria, consignación y todas las tarjetas.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de tu ciudad y el operador. Te confirmamos el valor exacto antes de pagar, regularmente entre $15.000 a $25.000
¿Cuánto se demora el envío?
Normalmente de 2 a 3 días hábiles según ciudad.
¿Puedo cambiar talla/largo?
Sí, según disponibilidad y política de cambios.
¿Qué pasa si la pieza no me queda?
Te guiamos para elegir talla/largo antes de comprar, y aplicamos cambios según las políticas.
¿Tienen garantía?
Sí, garantía de por vida en el oro, pero en daños por mala manipulación no.
¿Hay stock limitado?
Sí, el inventario cambia a diario. Por eso la Comunidad muestra lo disponible en tiempo real.
